一、投诉平台

       投诉电话：0870—12345（政府热线）、0870—5629189（县创卫专项办）、0870—5621432（县委宣传部）、0870—3184061（县工信商科局）、0870—5621336（县教育体育局）、0870—5620098（市生态环境局大关分局）、0870—5620068（县住建局）、0870—5621031（县交通运输局）、0870—5621450（县农业农村局）、0870—3046236（县水务局）、0870—5629533（县文化和旅游局）、0870—3184185（县卫生健康局）、0870—3046463（县市场监管局）、0870—5621379（县妇联）、0870—3040153（县融媒体中心）、0870—5625110（县城市管理综合执法大队）、0870—5621431（翠华镇人民政府）、0870—3040114（玉碗镇人民政府）、0870—5941062（上高桥人民政府）、0870—5939312（悦乐镇人民政府）、0870—5931005（寿山镇人民政府）、0870—5935005（高桥镇人民政府）、0870—5933005（木杆镇人民政府）、0870—5932005（吉利镇人民政府）、0870—5936005（天星镇人民政府）。

       投诉邮箱：dgxcwb@126.com

       现场接访地址：县创卫专项办（县信访局内）、以上各单位办公室。

二、媒体曝光平台

       媒体曝光平台为“山水大关—互动—随手拍曝光”，拍摄视频或图片报送邮箱：dgxcwb@126.com。

三、投诉方式

       电话投诉、网上邮箱投诉、办公室现场投诉。

四、受理时间

       电话投诉、办公室现场投诉时间：每周一至周五，上午8:30—11:30，下午14:30—17:30。

       电子信箱、媒体曝光平台不受时间限制。

五、受理范围

       （一）对大关县创建国家卫生县暨健康县城建设工作的意见和建议。

       （二）对健康教育、市容环境卫生、生态环境、食品安全、生活饮用水及公共场所卫生、病媒生物防制、传染病防治、社区及乡镇辖村卫生等方面存在问题的监督投诉，以及对损害市容环境卫生设施、公共体育健身设施、不爱护公共卫生等不文明行为的投诉举报。

       （三）对解答群众关心的创卫焦点问题，提供咨询和交流平台。

六、投诉举报要求

       反映内容客观真实，位置及问题阐述清楚，原则上应有现场照片辅证，以便查证和反馈。

七、投诉办理

       投诉事项一经核实，各部门依据投诉内容，本着坚持以人为本、服务第一、快速高效的原则，做到来电认真登记，办理客观公正，快速处理，以最佳的结果答复群众。若不涉及本部门的问题及时转县创卫专项办，由县创卫专项办对涉及问题进行核实后，以电话或函件形式交办给相应部门或单位办理，原则上所有投诉事项应在5至10个工作日内反馈问题办理结果。
 

大关县推进爱国卫生专项行动领导组办公室

大关县创建国家卫生县工作领导组办公室

2023年5月10日